Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng TF Gaming

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng TF Gaming (bao gồm trang web và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký, và bất kỳ ai truy cập vào hệ thống của TF Gaming dù dưới hình thức nào. Nếu bạn đang sử dụng thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền pháp lý để chấp nhận những điều khoản này nhân danh tổ chức đó.

TF Gaming có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

02 Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của TF Gaming, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo luật pháp tại quốc gia cư trú của bạn.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Không sử dụng phần mềm VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm mục đích che giấu danh tính hoặc vị trí thực tế để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quy định nào của cơ quan có thẩm quyền.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên TF Gaming. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc nhờ người khác đăng ký hộ – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chặn vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. TF Gaming có quyền xác minh danh tính của bạn bất cứ lúc nào thông qua yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ và các tài liệu liên quan khác.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của TF Gaming.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng theo chính sách tài khoản ngủ đông.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

TF Gaming hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Một số điều cần lưu ý khi thực hiện giao dịch tài chính trên TF Gaming:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian tối đa 5phút đối với ví điện tử.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký trên TF Gaming.
• TF Gaming không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ phía bạn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy trình chống rửa tiền (AML).

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả cược đặt trên nền tảng TF Gaming đều được coi là hành động có chủ ý và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực và không có thông báo trước. TF Gaming không chịu trách nhiệm về sự thay đổi tỷ lệ do biến động thị trường.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, TF Gaming có quyền hủy cược và hoàn tiền theo chính sách hiện hành.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu đáng tin cậy mà TF Gaming sử dụng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• TF Gaming có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được xác định là kết quả của lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được áp dụng theo từng loại trò chơi và sự kiện cụ thể.

06 Khuyến Mãi Và Bonus

TF Gaming thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền và vòng quay miễn phí. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và chỉ áp dụng trong thời gian được nêu rõ.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Bạn cần đáp ứng đủ yêu cầu này trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới lần đầu tiên nạp tiền. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ nhà chỉ được nhận một lần.
• TF Gaming có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi (ví dụ: đặt cược hai chiều để đủ điều kiện rút bonus), TF Gaming có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng TF Gaming tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sơ hở nào trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cung cấp thông tin tài khoản của mình cho bên thứ ba.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng ngôn ngữ thù hận, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc thuần phong mỹ tục thông qua bất kỳ kênh nào của TF Gaming.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng TF Gaming – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản độc quyền của TF Gaming hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Bạn không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ TF Gaming.
• Các nhãn hiệu, tên thương mại và biểu tượng của TF Gaming không được sử dụng theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn hoặc tổn hại đến danh tiếng thương hiệu.
• Quyền truy cập vào nền tảng không cấu thành việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho người dùng.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

TF Gaming cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng.

• TF Gaming không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất do lỗi kết nối, sự cố máy chủ hoặc lỗi thiết bị của người dùng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của TF Gaming không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• TF Gaming không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bất kỳ đối tác nào khác.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

TF Gaming có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào và không cần lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản này. Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, TF Gaming có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
• Nếu bạn tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.
• Dữ liệu tài khoản có thể được lưu giữ tối đa 5 năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền và bảo vệ dữ liệu.

11 Thay Đổi Điều Khoản

TF Gaming bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@tfgaming.app
• Live chat 24/7: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng TF Gaming
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với email; dưới 5 phút với live chat

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan cấp phép.